2026年9月
ハラスメント相談を受けたとき、最初にしてはいけないこと〜初動対応で職場の信頼は大きく変わる〜
ハラスメント相談を受けたとき、最初の対応を誤ると、相談者は口を閉ざしてしまいます。 「あなたにも原因があるのではないか」「それくらい、どこの職場でもある」「相手も忙しかったのではないか」 このような言葉は、相談した人にと […]
変化に適応し続けるキャリア資本の磨き方
今日は、2026年９月25日のプロティアン・ラヂオでお話した内容をご紹介します。 上半期を振り返り、「この半年で、自分には何が残っただろう」と考えることはありませんか。役職や評価は、自分だけでは決められません。一方、仕事 […]
年齢を重ねるほど、「知らない」と言いにくくなる〜知ったかぶりで乗り切った後悔を、次の信頼に変えるために〜
経験を重ねるほど、素直に「知らない」と言いにくくなることがあります。 若い頃なら「分かりません」「確認してからお答えします」と言えたことでも、50代以降になると、そう簡単には言えない場面があります。 ベテラン、管理職経験 […]
令和８年10月1日から、カスタマーハラスメント対策は事業主の義務になる〜現場担当者に判断を背負わせない、人材定着の労務管理〜
令和8年10月1日から、労働施策総合推進法に基づくカスタマーハラスメント対策が、事業主の義務になります。 カスタマーハラスメント対策は、単なるクレーム対応マニュアルの問題ではありません。現場で顧客対応をしている従業員を、 […]
人間関係とエンゲージメント
今日は、昨年（2025年）９月19日のプロティアンラヂオのご紹介です。 「この職場で働いていてよかった」「仲間の役に立ちたい」。そんな気持ちを持って仕事に取り組めているでしょうか。 組織や仲間とのつながり、仕事への前向き […]
思い通りにいかないことを味方にする―計画された偶発性の理論によるチューニング
希望していた部署に配属されなかった。突然の方針変更で、それまでの計画が変わってしまった。 仕事をしていると、自分の思い通りにならないことは少なくありません。 そんな予期せぬ出来事を、キャリアの可能性に変えていく考え方が「 […]
50代からの転機は、気合ではなく分解して扱う
50代になると、人生の転機が一つだけではなく、いくつも重なってくることがあります。 定年、役職定年、再雇用後の働き方、親の介護、自分自身の健康、老後資金、家族関係の変化。さらに職場では、若い世代との関係や、自分の役割の変 […]
学び直しで未来を拓く
「学び直し」と聞くと、大学に入り直したり、新しい資格を取ったりすることを思い浮かべるかもしれません。 しかし、学び直しはもっと身近なものです。本を読む、オンライン講座を受ける、職場の研修に参加する、自分の経験を振り返って […]
採用した人材を育てる職場は、「任せ方」と「確認の仕方」が違う〜人材定着と指導のあり方を考える労務管理〜
人材定着は、採用できたところで終わりではありません。 採用前の説明、採用時の合意、入社時の確認に加えて、その後、採用した人材をどのように育て、職場の戦力として定着させていくかが重要です。 近年、新しく入った人が職場に慣れ […]
なぜ大事な仕事ほど後回しになるのか―行動経済学で考えるタイムマネジメント
「今日は重要な資料を作ろう」と思っていたのに、気づけばメール返信や細かな雑務で一日が終わってしまった。そんな経験はないでしょうか。 これは、意志の弱さだけが原因ではありません。 行動経済学では、人は将来の大きな成果より、 […]