プロティアンラヂオ

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暗黙知を形式知に変える「マニュアル」の本当の目的新着!!

「せっかく作ったマニュアルがファイルの中で眠っている」というお悩みは非常に多いものです。なぜ現場で機能しないのかといえば、それは単に「操作手順の羅列」になってしまっているからです。イレギュラーが起きたりシステムが更新され […]

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「あの人がいないと回らない」という組織の脆弱性

「あの人がいないと回らない」という状態は、組織にとって心強い戦力ではなく、看過できない経営リスクです。 したがって、業務の属人化を放置せず、仕組み化によってチーム全体でカバーし合う体制へ転換することが不可欠です。 属人化 […]

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