プロティアンラヂオ

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風鈴の音から考える「自分にとって意味のある仕事」

風鈴の音を聞くと、なぜか少し涼しく感じる。そんな経験はないでしょうか。 風鈴の歴史は古く、約2000年前の中国に起源を持ち、日本では寺院の「風鐸」から、やがて夏の風物詩として広く親しまれるようになりました。その涼やかな音 […]

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均質化の先にある新しい価値の創造

「仕事のやり方を決まった手順に揃えてしまうと、個人のアイデアや工夫の余地がなくなるのではないか」、業務の品質化やマニュアル化を進めることに対しては、こうした考え方もあります。 しかし実務においては、業務の品質化と創造的な […]

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「お互いの背中が見える」安心のチーム運営

同じ部署にいても「隣の人が今どんな案件を抱え、どれほど忙しいのか分からない」という職場は少なくありません。 各自が自走している組織ほど悪気なくブラックボックス化が進み、「自分だけが抱え込んでいるのではないか」「大変そうだ […]

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仕事を抱え込む人の心理、なぜパスが出せないのか

業務の属人化を解消し「仕組み化」を進める際、現場で直面するのが一部のメンバーによる「仕事を抱え込んで手放さない」という抵抗です。 この抱え込みの背景には、その人の怠慢ではなく「存在価値やポジションを失う不安」「完璧主義と […]

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暗黙知を形式知に変える「マニュアル」の本当の目的

「せっかく作ったマニュアルがファイルの中で眠っている」というお悩みは非常に多いものです。なぜ現場で機能しないのかといえば、それは単に「操作手順の羅列」になってしまっているからです。イレギュラーが起きたりシステムが更新され […]

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「あの人がいないと回らない」という組織の脆弱性

「あの人がいないと回らない」という状態は、組織にとって心強い戦力ではなく、看過できない経営リスクです。 したがって、業務の属人化を放置せず、仕組み化によってチーム全体でカバーし合う体制へ転換することが不可欠です。 属人化 […]

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